Подробная инструкция — Как купить билеты Ryanair за 5 шагов с картинками. И самые частые ошибки новичков при покупке билетов на эту авиакомпанию.
Большое обновление инструкции с комментариями из личного опыта, а так же ответы часто задаваемым вопросам в комментариях. Сколько не переписывай инструкцию, но все попадаются на типовых ошибках, так что внимательно читаем, особенно примечания, прежде чем задавать вопросы.
После покупки билетов вам обязательно пригодится Инструкция — Как зарегистрироваться на рейс Ryanair.
Для тех кто не осилит инструкцию могу предложить альтернативу. Билеты на Ryanair можно купить на русскоязычном сайте Omio, но он берет комиссию в 0,5€ за каждый билет.
Как купить билеты Ryanair по шагам
Шаг 1. Поиск рейса Ryanair
Заходить для удобства лучше всего на англоязычную версию Ryanair. Если сайт открылся на другом другом языке, то сменить его можно нажав на флажок в правом верхнем углу.
Внимание!!! Не выбирайте Британию, так как в этом случае все цены будут в Британских фунтах вместо Евро.
После выбора языка задаём основные параметры перелёта и нажимаем Let’s go!:
- Полёт туда-назад Return или только туда One way
- Выбираем откуда куда летим — From:
- Выбираем куда летим — To:
- Дата отправления — Fly out:
- Дата рейса возвращения, если выбрали перелёт туда-назад — Fly back:
- Количество пассажиров в том числе детей — Passanger: взрослых (Adult от 16 лет), подростки (Teens 12-15 лет), дети (Children 2-11 лет), и младенцев (Infants 0-2 года). Если вы летите с детьми, то обязательно прочтите следующее примечание!!!
Внимание!!! Больше всего ошибок происходит при покупке билетов на детей.
- Нельзя покупать отдельный билет на детей младше 16 лет, покупайте только совместный билет.
- Не в коем случае не покупайте билет на ребёнка как на взрослого. С таким билетом нельзя будет зарегистрироваться на посадку, так как система сверяет дату рождения именно при регистрации на рейс.
- Учтите дату рождения ребёнка на момент полёта. Очень частые случаи когда покупаете билет ещё на 15/11/2 летнего, а в день полёта он уже не подпадает под эту категорию и регистрация на рейс не проходит.
Шаг 2. Выбор стоимости билета Ryanair
Дальше инструкция будет на примере для 1-го билета на взрослого с полётом в одну сторону.
Если на выбранные даты есть рейсы, то откроется окно результатов поиска с ценой билета на эту дату. Если рейса нет, то будет стоять значок перечеркнутого самолёта и надпись No Flight. Так же будут предложены варианты с ценами на соседние даты.
На картинке выше предстоит выбрать Класс билета, а точнее набор дополнительных опций. Сразу хочу уточнить что у Ryanair нет бизнес-класса и подобных вещей и единственное отличие улучшенных мест это больше пространства для ног.
Внимание!!! Информация ниже актуальна с 01.11.2018
- При выборе Standart fare вы получаете голый билет без выбора места и без багажа. На борт с собой вам разрешат пронести только одну сумку ручной клади размерами 40cm x 20cm x 25cm.
- Если выбирать Plus то вы дополнительно можете взять в салон сумку 55cm x 40cm x 20cm весом до 10кг и сдать багаж на стойке регистрации до 20кг, а так же выбрать место в салоне. Ещё одна плюшка это приоритетная посадка, то есть вы зайдёте в самолёт одним из первых, а так же выйдите одним из первых. Приоритетная посадка удобная если вы спешите на пересадку и дорога каждая минута, но это в случае если у вас нет сдаваемого багажа.
- Последний пункт Flexi Plus в дополнении ко второму позволяет без очереди сдать багаж и бесплатно зарегистрироваться в аэропорту.
Внимание!!! Варианты Standart fare и Plus не включают в себя бесплатную регистрацию в аэропорту. Если не сделать это заранее онлайн, то придётся заплатить 50€.
После сделанного выбора класса билета окно автоматически изменится и примет вид как на картинке ниже.
Жмём CONTINUE для перехода к следующему окну. Дальше для примера выбран самый дековый тариф Standart fare.
Шаг 3. Выбор места в салоне Ryanair
Следующим окном появляется предложение выбора места в салоне если вы выбрали тариф Standart fare или Plus. Если выбран дешёвый Standart fare, то появится такое же окно, но с платным выбором мест.
Внимание!!! Без покупки места в салоне бесплатная регистрация на рейс доступна только за 48 часов до вылета.
Если выбрать Skip при ранее выбранном тарифе Standart fare, то при онлайн-регистрации на рейс от 2 до 48 часов место будет предоставлено бесплатно, но абсолютно случайно. Даже если вы купили несколько билетов сразу, то места могут оказаться в разных концах салона.
Внимание!!! Если с вами летит ребенок до 12 лет, то принудительно придётся купить место для одного взросло. Место для ребёнка в этом случае выбирается бесплатно.
Для примера выберем Choose your seat и посмотрим на процедуру выбора мест и моменты на которые хотелось бы обратить внимание.
Если посмотреть на картинку, то самое дешёвое место стоит 2,24€ и помечено специальным значком. На самом деле это место ещё надо поискать. Под одним и тем же значком стоимость мест различная и это видно на картинке. Я выбрал красный значок с молнией, а стоимость оказалась 4,12€ вместо 2,24€. Этот момент можно не заметить.
После выбора места жмем Review Seats и переходим с следующему окну. Если чуть раньше вы пропустили выбор мест, то вы сразу попадёте к следующему окну.
Здесь можно докупить дополнительные опции в виде Страховки, дополнительного багажа, а так же забронировать авто и отель. Если вы не купили на предыдущем шаге место, то здесь его тоже можно докупить. Все это можно купить вплоть до онлайн-регистрации на рейс. Жмём Check out и идём дальше.
Шаг 4. Определяемся с ручной кладью
Следующее окне предлагает три для ручной клади.
- Выбрав опцию Priority and 2 Cabin bags вы можете взять в салон самолета две сумки ручной клади первая размерами до 40x20x25cm, а вторая до 55x40x20cm и весом до 10кг. Весов у выхода на посадку нет, так что никто не будет взвешивать и вес можно проигнорировать.
- Если выбрана средняя опция то вторую сумку ручной клади до 55x40x20cm и весом до 10кг можно сдать как обыкновенный багаж, но теперь её уже будут взвешивать. Преимущество — это возможность провести жидкость больше 100ml.
- Последний пункт включает в себя только маленькую сумку до 40x20x25cm которую можно взять на борт самолета. Если пронесете вторую сумку забыв приобрети 1 или 2 опцию то придется заплатить 25€.
Выбрав что делать с ручной кладью нажимаем Confirm. Если вы раньше не приобрели места, то может появится еще одно окошко, где отмену не сразу найдёшь. Это серая надпись на которую указывает стрелочка.
Шаг 5. Данные для оплаты билета Ryanair
На пятом шаге необходимо заполнить данные пассажиров и выбрать способ оплаты билета. Так как окно очень большое, то будем рассматривать его по частям.
Начнём с данных пассажира и отказа от страховки. Если вы заранее зарегистрировались на сайте Ryanair и ввели свои данные и данные попутчиков, то теперь достаточно выбрать из выпадающего списка и всё подставится автоматически. Как видите на этом этапе нужны только Имя и Фамилия.
Настоятельно рекомендую перед покупкой билетов зарегистрироваться и правильно заполнить свои данные и всех кто с вами летит. В этом случае вы исключите ошибку в написании Фамилии и Имени и избавите себя от проблемы — Как потом исправить данные пассажира.
Заранее отвечаю на частый вопрос — Нельзя ввести и сохранить срок действия паспорта. Это какой-то глюк, но покупке билета он не мешает.
Вернёмся к нашей форме. Цифрой 1 я пометил опцию, которую нужно указать если для посадки вам нужна специальная помощь. Цифрой 2 помечена бесполезная и дорогая страховка. Лучше при выезде за границу страховку оформить заранее и гораздо дешевле например здесь.
Сейчас будет описание второй части большого окна где уже будем вводить платежные реквизиты.
- Вводим адрес e-mail если он не введён при заполнении данных пассажира во время регистрации. В любом случае e-mail это можно изменить на тот что вам нужен. На этот адрес придёт подтверждение бронирования и вся необходимая информация для последующей регистрации на рейс.
- Вводим телефонный номер для связи. Аналогично с предыдущим пунктом его можно изменить если он поставился сам.
- Дополнительная опция — SMS-информирование. Без роуминга вещь бесполезная.
- Необходимо из двух способов оплаты выбрать один. Это будет банковская карта или платежная система Paypal. Я пользуюсь и рекомендую вторую, так как в этом случае вы не светите данные банковской карты и получаете дополнительную защиту клиента от системы PayPal. Если выбрать оплату картой, то появится дополнительное поле — Платежный адрес. Это бесполезная опция если вам не требуется на работе отчётных документов о полёте, но заполнить эту графу придётся.
- Это дополнительная опция для PayPal позволяющая выбрать валюту платежа, но скажу что курсы не выгодные. Выгоднее всего платить с карты в своей нац.валюте и тогда операция пройдет по курсу вашего банка без дополнительных конверсий.
- Соглашаемся с правилами продажи билетов поставив галочку. Без согласия с правилами перейти к оплате билетов невозможно.
Когда закончите ввод данных, то необходимо нажать Pay Now, после этого вас перебросит в зависимости от выбранного способа оплаты к соответствующей платежной системе, где вам потребуется завершить платеж.
Шаг 6. Подтверждение оплаты билетов Ryanair
Если платеж прошел удачно, то появится примерно вот такое окно с основными параметрами рейса и надписью Booking succeful.
Эта информация дублируется на указанные выше почтовый ящик, а так же сохранится в вашем аккаунте если вы зарегистрировались. Если этого не произошло то запишите код бронирования PNR и и e-mail указанные выше. Без этих данных нельзя зарегистрироваться на рейс.
Внимание!!! Ещё один типичный вопрос новичков. На e-mail приходить только подтверждения покупки билетов. Билет вы получите только после прохождения процедуры онлайн регистрации и даже после этого на e-mail билет не присылается.
Что делать если ошиблись в написании Фамилии и Имени
Один из самых частых вопросов в комментариях, на который я даже перестал отвечать. Вначале по пунктам ошибки которые к этому приводят.
Основные причины ошибок
- Фамилию и Имя нужно заполнять на английском языке как вашем паспорте. То есть как в том документ который будите показывать в аэропорту и который действует за границей. Есть страны где существует отдельный загранпаспорт, например Россия, а есть где этот паспорт единый например Беларусь.
- Не регистрируйтесь на сайте авиакомпании через социальные сети или другие аккаунты. Так как в этом случае может подхватится неправильно написанная Фамилия и Имя в аккаунте. В комментариях уже неоднократно жаловались, что так происходит при регистрации через Facebook. Не ленитесь и зарегистрируйтесь по старинке указав рабочую почту и придумав пароль.
- Если собираетесь менять паспорт к моменту полета, то при покупке не указывайте свои паспортные данные, их можно указать позже во время регистрации на рейс. Если они уже есть в аккаунте то просто удалите их перед покупкой билета.
Что делать?
- Если ошибка все таки произошла и это несколько букв, а не целая фамилия, то служба поддержки идет на встречу и исправляет ошибку. Писать нужно сюда на Английском языке. Не бойтесь пользоваться переводчиком, нужно только писать короткими предложениями и вас поймут.
- После того как служба поддержки все исправила не забываем заново скачать свой посадочный талон, это если вы уже прошли онлайн регистрацию на рейс.
ДОПОЛНЕНИЕ для новичков купивших билет Ryanair
Это небольшое дополнение для тех кто решил, что купив билеты всё закончилось и осталось только придти и сесть на рейс. На эти проблемы обычно попадаются новички и те, кто никогда не летал low-cost авиакомпаниями.
Информация собрана с различных форумов и отзывов об Ryanair, а так же из справочной информации самой компании.
- Онлайн регистрацию необходимо проводить для каждого летящего пассажира. Регистрация в аэропорту на стойке авиакомпании платная 50€. За исключением тех, кто купили билет с опцией Flexi Plus.
- Посадочный талон Ryanair должен быть распечатан на каждого пассажира, если необходимо проходить процедуру проверки визы. Распечатка в аэропорту на стойке регистрации платная 15€.
- По умолчанию на самом дешёвом тарифе багаж, кроме ручной клади, не включён в стоимость билета. Он приобретается как опция. Докупить багаж в аэропорту у стойки авиакомпании стоит гораздо дороже чем через интернет.
- С 01.11.2018 в салон можно взять только самую маленькую сумку до 40x20x25см. Вторую сумку до 55x40x20cm и весом до 10кг теперь нужно докупать и сдавать в багаж на стойке регистрации или купить опцию Priority and 2 Cabin bags и пронести в салон. Если ошибётесь, то у трапа самолёта придется доплатить 25€.
- Если вы не гражданин Евросоюза, то может потребоваться процедура проверки визы Visa check на стойке регистрации авиакомпании. Но это касается только рейсов требующих прохождения пограничного контроля. Даже внутри Евросоюза есть страны, где существует пограничный контроль, например Румыния.
На этом всё, кто хочет оценить этот труд подпишитесь на нас в соц.сетях, например вКонтакте. Ваша активность в соц.сетях даст нам сил чаще актуализировать данную информацию.
Добрый день! Купили билеты на 8 декабря в Рим. Ещё не регистрировались. Поменялись планы.
Вопрос: можно вернуть билеты?
Спасибо!
Билеты Ryanair нельзя вернуть, они невозвратные их можно только переоформить на другого, но это часто дороже самого билета.
Скажите, как можно докупить билет на ребёнка 6 лет в уже купленные билеты на взрослых.
Это только через службу поддержки можно решить.
как получить посадочный талон если вылет через 5 дней,то за два проходить регистрацию и он прийдет на эл почту?
Прочтите статью «Регистрация на рейс». Там все ответы, ссылка в начале инструкции.
можно по подробнее что указывать в Billing address
В Billing address можно указать домашний адрес, а можно вообще любой. Этот адрес нигде не фигурирует больше кроме выписки на почтовый ящик. Эти данные берутся из личного кабинета автоматически если вы их заполнили после регистрации.
Здравствуйте. Подскажите я покупал билеты для двоих, взрослый и ребёнок. Указал про багаж в 20 кг. Заплатил за 2 билета и багаж. После регистрации в посадочном талоне указана только ручная кладь без багажа. Подскажите как можно решить этот вопрос?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а паспортные данные при покупке не требуется вводить, только при регистрации?
При покупке только имя и фамилию, а при регистрации все остальные данные, но если рейс внутренний, то кажется не попросят других данных даже при регистрации.
Здравствуйте! А если после того как я нажала pay now, меня никуда не перебросило? Что это значит?
В большинстве случаем проблемы на вашем компьютера, иначе тысячи людей не смогли бы купить билеты и компания разорилась )))
Здравствуйте, купила маме билет сделала чик ин.билет у меня на телефоне через приложение распичатолся на арабском. Вся информация на английском ,а пояснения на арабском. Будут ли проблемы в аэропорту.
И через сколько времени после оплаты на почту придет уведомление?
Уведомление на почту почти бесполезная вещь, зайдите в личный кабинет если регистрировались перед покупкой, это гораздо удобнее.
Добрый вечер. купили билеты из Вильнюса в амман, но один из пассажиров не сможет полететь. Можно ли переписать на другого пассажира(в данном случае со взрослого на ребёнка). Если нет, то не возникнет ли вопросов, если вместо двух пассажиров, указанных в билете, полетит один?
Добрый день! Почему при оплате суммы в евро она переводится в доллары и списывается с евровой карточки в долларах по крайне невыгодному курсу. Галочку с ссылки о переконвертации «снимали». У всех такое надувательство со стороны райанэр или мы что-то еще не просекли??
Галочку лучше снимать перед самой оплатой, а то она может и вернуться если производили еще какие то действия. Много раз оплачивал все отлично, но иногда и сам попадался и забывал снимать.
Добрый день. Если знакомы с такой ситуацией, подскажите пожалуйста: вылет из Варшавы, при бронировании вся сумма в злотых, оплата будет либо с карточки долларовой, либо с евро. Как в таких случаях производится снятие средств со стороны банка?
Это уже зависит от вашего банка и его курсовой политики. Я советую всем платить с карточки в своей национальной валюте так потерь на конверсиях меньше всего в какой бы валюте вы не платили в итоге.
Добрый день. Забронировали билеты на самолёт в январе. Можно ли сейчас еще добронировать ( до купить) детский билет на самолёт( ребёнку 11 лет)?
Попробуйте в личном кабинете изменить бронь. Уведите все опции который возможно докупить и изменить.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста..
После того как оплатила пришло письмо на почту, но в нем я не увидела прекрепленных билетов, хотя в письме есть дата, время, номера вроде как рейсов и тд… !!
И Когда присылают билет, или где их можно найти, приложение на польском, что-то никак не могу разобраться , что и как!!!
Помогите разобраться !
Вам на почту пришел не билет, а подтверждение об оплате. Билет вы сможете скачать после онлайн-регистрации.
Хотела бы добавить про багаж. Если планируете покупать багаж, то дешевле всего он будет стоить ДО оплаты билета, т.е. добавлять опцию сразу с билетом. После оплаты добавить багаж можно, но он уже будет стоить на евро 10 больше. Хотя и дешевле , чем при оплате в аэропорту .
Подскажите. Купила билет, прошла он-лайн регистрацию. но билет я покупала не зайдя в аккаунт. теперь не могу найти где мой билет…есть только в мобильном приложении, но мне его не скачать…нет такой опции «сохранить как». могу ли я приехать в аэропорт (Таллинн) и пройти по билету в мобильном телефоне? я гражданка ЕС.
Уже неделю ищу опцию как скачать билет. на почту мне ничего не приходило…
Спасибо заранее!
Если вам очень хочется распечатать ваш билет то зайдите через браузер и скачайте его. Это можно делать без регистрации.
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, купила трансфер… мне должен придти какой-то подтверждающий документ? где указано, что он куплен?
Увы подсказать не могу т.к. никогда не покупал дополнительных опций.
здравствуйте! при вводе данных карточки и выборе вида карты (дебетовой) почему-то чек увеличивается почти на 100 евро. не знаете, почему так и как лучше оплачивать, чтобы не увеличивать стоимость билетов???
Вы что то не то делаете. Проверил только что и цена не меняется.
а какая у вас карта? виза, мастеркард? я на самом деле пробовала и визой классик и мастеркардом — и всё равно меняется почти на +100.
что там можно делать не так?)
Карта самая простая Visa Electron. Попробуйте повторить бронирование и выбрать PayPal в качестве оплаты и посмотреть как изменится сумма. А вы точно на сайте Ryanair покупаете, а не на сайтах посредников?
Добрый день!
Я впервые полечу на самолете и впервые прохожу процедуры брони и покупки билета на РайнЭйр. Я думал, что можно сразу забронировать билеты, мне придет некое уведомление, а потом в течение какого-то периода необходимо будет оплатить за выбранные ранее и забронированные билеты. В итоге из поисковика Скайскиннер меня перебросило на сайт РайнЭйр, я прошел всю процедуру и понял, что мне оплату за билеты должны снять прямо сейчас с карточки? верно? т.е. если у меня на карточке в текущий момент не было необходимой суммы, я не куплю , и даже не смогу просто забронировать? есть ли такое понятие забронировать сейчас, но оплатить через некоторое время? немного сложновато новичку так сразу разобраться… Спасибо заранее!)
У Ryanair нет понятия брони, только покупка билетов сразу. Они слишком дешёвые что бы их еще и бронировать оплачивая неизвестно когда.
Инфанта можно провести как то , но не за 25 евро?
Добрый день!
При покупке обратных билетов хочу сделать раннюю регистрацию (за 60 дней?),
чтобы зарегистрироваться и распечатать билеты еще дома? до отлета туда.
Подскажите, где надо ставить соответствующую отметку?
Спасибо!
Для этого при покупке билетов нужно купить места в салоне или докупить если уже купили билеты без мест.
Добрый день . Подскажите пожалуйста, если мы летим летим с багажом ( который был оплачен он Лайн ) где его сдавать ? В аэропорту будет стойка регистрации ? И виза чек на посадочных тоже ставить там ? ( летим из Парижа на тенерифе ) можно ли будет купить еду в самолёте или взять с собой сендвичи , например ? Заранее благодарю ))
Всё как для обычного полета. Вы же вылетаете из самого обычного аэропорта. Багаж сдавать на стойку авиакомпании, а с едой — все что влазит в мелкую ручную кладь и пропустит служба безопасности можете брать с собой в самолет. Визачек уже не нужна на полетах внутри ЕС. Еда на борту продается.
Добрый день! У меня двойное гражданство — Российское и Эстонское. Какие паспортные данные вводить при покупке билета, если лечу внутри Евросоюза?
По какому паспорту будите лететь по тому и надо покупать билет. Если полет внутри Шенгена, то подходит паспорт ЕС. Если конечная точка за пределами ЕС, то все зависит от конкретной страны и её визовых режимов, так как на этих рейсах вы проходите границу с конкретным паспортом по которому можно въехать в эту страну.
Здравствуйте! Могу ли я с одного аккаунта купить билеты на один рейс двум разным людям? И как потом пройдет процедура онлайн регистрации? Летим вдвоем один багаж на двоих.
Аккаунт никак не привязан к владельцу. Можете покупать билеты на кого угодно.
Подскажите, пожалуйста, я могу купить сначала билет в одну сторону, а потом обратно или лучше сразу покупать туда и обратно?
Принципиальной разницы нет, если купите один раз тужа обратно то у вас будет общий PNR-код билета на все полеты.
Добрый вечер.
1) Подскажите, при бронировании как доп. услугу выбрала, чтобы онлайн регистрацию сделали за меня. Вот, что пришло в подтверждении: Szczegóły opcji dodatkowych: Odprawa online
Nie musisz pamiętać o dacie i godzinie odprawy. Zrobimy to za Ciebie — odprawimy Cię zaraz po jej uruchomieniu i najpóźniej na 8 godzin przed wylotem wyślemy kartę pokładową.
Перевод:»Онлайн-регистрация
Вам не нужно помнить дату и время регистрации. Мы сделаем это за вас — мы вышлем вас после его начала, и мы вышлем вам посадочную карточку не позднее, чем за 8 часов до вылета.»
Я правильно поняла, что мне не нужно будет делать онлайн регистрацию и мне вышлют посадочные?
И написано, что «При необходимости мы попросим вас заполнить документы. Не волнуйся! Это стандартная процедура, которая соответствует нашим условиям безопасности».
Это необходимо для того, чтобы внести паспортные данные в бронь, верно? Мне будет выслан запрос?
2) Перевод «в аэропорту вы должны иметь тот же идентификационный номер, который вы использовали для регистрации в Интернете» — имеется ввиду, что необходим паспорт, который указывали при регистрации, верно?
Спасибо за ответ заранее. Сорри, но первый раз вообще покупаю билеты..
Вы покупали билеты не на официальном сайте, так что тут вам сложно что то подсказать. Как поведет себя посредник и что вам пришлет я не могу знать.
А где проходить процедуру Visa Cheak? И бесплатно ли это? и Что для этого нужно?
Спасибо.
У стойки регистрации авиакомпании и это бесплатно, только не путайте с регистрацией на рейс — это платно.
Может кто знает? есть рейс, если выбрать одного человека то одна цена, если выбрать двух то уже совсем другая (за каждого)
Это нормальное явление у этой авиакомпании. Покупайте по отдельности если хотите дешевле, ну или просто цена второго билета гораздо выше чем первого, вот и получается что в итоге два билета стоят дороже.
Здравствуйте! Можно ли сразу добавить в корзину несколько билетов по разным направлениям и оплатить все сразу ? А не по-отдельности ?
Не пробовал, но должно работать. Кто вам мешает попробовать это сделать?
Не даёт ОТКАЗАТЬСЯ ОТ выбрать сиденья нет этой кнопочки отказаться от выбора! Захожу с разных сайтов, но этих кнопок НЕТ!
Возможно вы покупает билет сразу и на ребенка, в этом случае такое вероятно, но я не проверял.
Добрый день! Купили билет на 3 взрослых и детей: ребёнку 8 лет ryanair потребовал посадить сразу рядом со взрослым, выбрали им 2 местам. Ребёнку 12 лет и 15лет и 8 месяцев места не выбирали, то есть по правилам авиакомпании остальные четыре человека могут сидеть в разных местах. Не можем пройти регистрацию на ребёнка 15 лет и 8 месяцев.
Что делать? Если купить всем места, это поможет?
Для тех людей кому не куплены места регистрация откроется только за 2 суток и места будут определены случайным образом. Если хотите сидеть вместе то места придется покупать и тогда для тех кому куплены места регистрация откроется за 30 дней.
спасибо огромное Юрий!!! То есть при регистрации за 2 суток не будет проблем с регистрацией ребенка 15 и 8 месяцев , на которого билет покупали как на подростка?
Если вы при покупке билета правильно выбрали возраст для каждого из детей, то не должно. Но судя по предыдущим комментариям часто делают ошибку при покупке билетов на детей и потом не могут зарегистрироваться.
Добрый день! Приобретены билеты и заранее места в самолете на взрослого и на ребёнка 11 лет, на обратном пути будет 12 лет (как пассажиры «Plus»). На взрослого посадочный талон оформлен, однако на ребенка не удалось, поскольку из допустимой даты рождения только по июнь 2006, а дата рождения ребенка август 2006. Как быть в данной ситуации чтобы зарегистрировать ребенка и получить посадочный талон на рейс (ы)?
Нужно писать в службу поддержи, они все исправят. А по правильному нужно было обратный билет покупать как на подростка.
Добрый день! на райнэйре приобрели билет на двоих взрослых (вместо одного взрослого и ребенка 14 лет, не заметили сразу при выборе возрастной группы). начали регистрироваться на рейс и обнаружили, что не дает система выбрать год рождения ребенка. Как теперь поменять взрослого на ребенка? спасибо!
Уже не один раз в комментариях задавался такой вопрос. Пишите им службу поддержки, они всё исправят.
Добрый день! Не могу совершить покупку билетов с Рима до Бари, все данные ввожу, включая данные карты, программа говорит — операция не совершена, в чем может быть причина!?
Попробуйте через Paypal оплатить.
Та же проблема. Уже второй день не можем купить билеты. Милан-Неаполь. Пробовали многократно, с разных карт, все равно на последнем этапе даные карт выбрасываються, после нажатия кнопки #оплатить#. Слышала, эта проблема актуальна для итальянских рейсоа, т к в тот же день, ранее, билет Лапппенранта- Милан по тоц же карте взяли без пооблем. Хотелось бы знать, как это решают?
Попробуйте через PayPal, прпктически безотказный вариант оплаты.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста правильно ли я поняла, что если я в середине поездки лечу из Барселоны в Берлин, и не буду иметь возможности распечатать билет после он-лайн регистрации, так как она за 2 суток, а я буду в Барсе в это время, то выгоднее будет докупить место за 3 евро, чтобы получить регистрацию за 30 дней, чем потом в аэропорту распечатывать за 15 евро?
Для своего спокойствия можете купить места и распечатать билеты заранее, а может за двое суток до вылета выйти в интернет и произвести онлайн регистрацию через приложение и с него же показать потом штрих-код билета.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если доплатить за выбор места- это означает и выбор места и еще одну ручную кладь на человека? Если ручную клади сдать в багаж, то может ли быть там, например, шампунь емкостью 300 мл?
Ручную кладь вы проносите через службу безопастности аэропорта, а она больше 100 мл не пропускает. От авиакомпании это никак не зависит.
Здравствуйте, хочу купить билеты в обе стороны для предоставления в посольство, могу ли я после того как одобряет визу добавить багаж и регистрацию на рейс?
Докупить багаж и другие опции вы можете вплоть до 2 часов до вылета.
Подскажите купил 4 билета вылет только в сентябре, можно ли поменять одного из пассажиров?
За деньги многое можно. У них есть платная опция изменения имени.
Здравствуйте! Спасибо вам большое за очень крутой гайд по покупке.
Есть такой вопрос: если покупать 2 места без возможности выбрать место рядом друг с другом — можно ли будет в самом самолете договориться с пассажирами и поменяться местами? или так не принято? или так нельзя?)
Много раз видел как люди договаривались и менялись местами. Это нормальная практика.
Здравствуйте, сегодня я купила билет Марсель-Лиссабон туда-обратно для троих , как пройдет регистрация. Отправили только один код резервации? Все по отдельности должны зарегестрироваться или все вместе? Спасибо большое заранее.
Прочитайте инструкцию регистрация на рейс, там как раз пример, когда по одному коду летит сразу два человека. Ссылка есть выше.
Такая ситуация: прошёл все круги ада бронирования билетов. На мейл пришёл код резерва, но деньги с карты небыли сняты. Это может быть какой-то банковский глюк или что-то другое? Сами билеты распичатываются только после он-лайн регистрации, но не ранее чем 48 часов до вылета?
Заранее спасибо за ответ
Иногда банки просто замораживают сумму на карте и снимают спустя время и это не всегда видно в выписке из банка. За 48 часов это если не куплены места, а если вы купили места то можете зарегистрироваться на рейс и распечатать билеты за 30 дней.
При покупки билета меня перебррсило на сайтone travel. Тамкупила билеты с местами . Зарегестриррваться на ренеир не могу не видит моего билета. Подскажите что делать?
Спрашивайте там где покупали билеты. Только они могут помочь. Требуйте от них правильные данные для ввода на сайте авиакомпании.
Добрый день! Можно ли бесплатно провезти коляску трость для ребенка до 3-х лет (Ryanair). И нужно ли это как-то заранее регистрировать ?
Отвечу сама себе) может пригодится кому-то. Это в службе поддержки ответили на мой вопрос. Это относится к детям до 12 лет.
2 items of baby equipment are carried free of charge per child — 1 is the pushchair plus one of the following items: car seat, booster seat or travel cot. On arrival at the airport the 2 free items of baby equipment can be tagged for travel at a Bag Drop Desk, which closes 40 minutes before the scheduled flight departure time. Children’s pushchairs can be used up to the aircraft steps and after landing the pushchair will be available at the aircraft steps (provided local conditions permit this).
2 вещи детского инвентаря перевозятся бесплатно на одного ребенка — 1 детская коляска и один из следующих предметов: автокресло, детское сиденье или детская кроватка. По прибытии в аэропорт 2 бесплатных предмета детского снаряжения можно пометить для путешествий на стойке регистрации багажа, которая закрывается за 40 минут до отправления рейса по расписанию. Детские коляски можно использовать вплоть до ступеней самолета, а после приземления коляска будет доступна на ступеньках самолета (если местные условия позволяют это).
Добрый день! Это 100% проверенная информация? Про коляску, ребенку 2 уже исполнилось. Вот переживаю, можно ли коляску брать. А куда писали в поддержку?
Здравствуйте! По опции Priority and 2 Cabin bags, в багаж, можно провозить продукты, типа хамон, сыр или фрукты.
Что можно провозить в ручной клади определяет не авиакомпания, а служба безопасности аэропорта. Всё что с можете пронести через службу безопасности не запрещено. Авиакомпания после прохождения контроля ваши сумки не проверяет второй раз.
Добрій день, случайно купила билет на ребенка 9 лет, как на взрослого. что теперь делать? как прекрипить его к моей броне? будет ли єто платно? что б не біло потом проблем при регистрации на рейс. Спасибо!
Пишите в тех.поддержку. Они всё исправят.
Добрый день. Подскажите, как пройти онлайн регистрацию, что для этого нужно? За какое время до вылета это нужно сделать? Места не покупал.
Читайте внимательно статью, в самом начале ссылка на инструкцию.
Добрый день. Типичная ситуация: на подростка куплен билет как на взрослого. НО. Со службой поддержки связались, они запросили все паспортные данные ребенка. Далее написали в чате, что для двух взрослых из этого бронирования пройти обычную онлайн регистрацию, а по поводу ребенка сделать это в аэропорту и БЕСПЛАТНО. После этого чата в своем аккаунте обнаружила, что у ребенка уже указан правильный год рождения. )) То есть можно и на него зачекиниться онлайн? Или посоветуете сделать это в аэропорту, как сказали на техподдержке? Не хочется все-таки ВДРУГ там заплатить ))
Оптимальнее будет сделать онлайн-чекин если получится, а потом ещё и на стойку подойти. Если все отлично, вас просто отправят дальше.
Добрый вечер. У ребенка два паспорта и имя указано из другого паспорта , что в таком случае делать , у нас не будет проблем. Разница в написании одной буквы. Спасибо
Добрый день!
Вы пишете: «Заранее отвечаю на частый вопрос — Нельзя ввести и сохранить срок действия паспорта. Это какой-то глюк, но покупке билета он не мешает.»
Почему не написать, что данные паспорта можно сохранить через мобильную версию? Понимаю, что не у всех есть смартфоны, но хотя бы часть людей решит эту проблему с вашей помощью, если сами не догадались.
Кроме того, теперь пропала опция выбора валюты оплаты. Оплата только в валюте страны отправления.
Если уж консультируете население, обновляйте информацию в статье.
1. За подсказку про мобильную версию спасибо. Проверю.
2. Опция не пропала, она запряталась гораздо глубже. Обновлю информацию как только буду покупать у них билеты.
3. Информацию обновляется по мере использования этой авиакомпании и дело это добровольное, а не обязанность…
добрый день, подскажите пожалуйста,при регистрации , во время чек-ина , изначаьлно использовался один паспорт, позже,когда пришло время чек-инуть второй билет и вводить иной паспорт на имя другого человека те,старые данные нельзя изменить,возможно ли это как-нибудь исправить?
Пишите в тех. поддержку что сменили паспорт, должны помочь. Если же вы хотите ввести данные совсем другого человека, то это услуга платная.
Подскажите, как вы сказали, этот глюк со сроком действия паспорта не мешает при покупке билета, но потом эту ошибку нужно все равно исправлять? И каким образом исправлять и за какие деньги?) Ведь в аэропорту эту ошибку увидят и могут потребовать: платить/исправлять/покупать новый билет/не посадить на рейс.
Регистрацию на рейс не возможно пройти без ввода срока действия паспорта, так что этот шаг вы точно не пропустите. И по последним комментариям люди пишут, что это можно сделать в приложении если не сайте не получается.
Подскажите, если я себе купил билет, а брату уже не смог ( нету мест )
Вылет через 5 дней. Есть возможность что они добавят билеты?
Добрый день! Купили билеты из Барселоны в Милан 12 сентября, 2 взрослых билета по 21.50 евро, при оформлении добавили 2 места багажа, итого показывало сумму 67 евро, при оплате списали только 43, хотя в том же окне (где данные карты вводятся) справа была информация о корректной сумме. Почему так, не подскажите? как это можно исправить?
Добрый день! Купил билеты из Берлина в Рим. Деньги списались сразу, на на почту до сих пор не пришло никакого уведомления. Только в завершении покупки высветился некий резервный номер. Подскажите, пожалуйста, как я могу удостовериться, что все было сделано правильно?
Скорее всего это был PNR-номер бронирования. Надеюсь вы его записали. зная его и e-mail вы сможете найти свое бронирование на сайте авиакомпании.
Добрый вечер! Купили билеты без багажа. Билеты покупали через tickets.ua. Подскажите, пожалуйста, как приобрести багаж на сайте Ryanair? Спасибо!
Просите PNR-код бронирования и e-mail который указывался при покупке у продавца. Зная эти данные скорее всего можно управлять бронированием.
Здравствуйте! Купила билет, сумму с Карты сняли, чек на почту пришёл, но через пару дней приходит письмо — We noticed that you didn’t complete your booking to Milan. Was it something we said? Hurry, these low fares won’t last forever. И кнопка complete my order с ссылкой на сайт. Что это может быть, подскажите, пожалуйста
Если в личном кабинете вы видите свои билеты и PNR-номер то все отлично. А это сообщение возможно напоминание о билетах которые вы когда то добавили в корзину и не оплатили, например на другую дату или время.
Отлично все расписали. Готов даже был поверить, но всё это — лабуда.
Вот купил два авиабилета, оплатил места, регистрироваться… все этапы прошёл, а на последнем комп пишет: ваше время истекло попробуйте зайти через 15 минут. «Пробовал» раз 30, ( с разых устройств) общался с роботами — шлют мне ту же ссылку, которая также не работает. Думаю не придется воспользоваться их «услугами». Заплатить 100 евриков в аэропорту? Лучше дома посидеть…
Если бы все было так печально как вы описали, то никто бы не улетел, или на стойке была очередь из платящих штраф. Но такого нет и ежедневно отправляются сотни рейсов и тысячи пассажиров. Вы где то накосячили, но вините в этом всех.
Здравствуйте ! У меня такая ситуация , паспорт сдала на замену , соответственно не могу знать серию и дату выдачи , срок действия , могу ли я купить билеты на рейс без этих данных , а зарегистрироваться через неделю ?
Попробуйте и узнаете, всё очень просто.
Здравствуйте, при покупке билета написали фамилию не на английском. Нужно ли менять и если да то как?
Да, нужно. Данные должны быть только на английском или точнее на латинице.
А каким образом можно поменять? В брони просит оплату
Пишите в службу поддержки
добрый день! купили 2 билета одним платежом, на первый не зарегистрировались и не полетели. Сейчас хотим зарегистрироваться на второй рейс, но не дает возможности система, что делать?
Про «выйдите одним из первых» из самолёта — это очень смешно
Каким образом авиаперевозчик вам обеспечит приоритетный выход? Особенно учитывая, как большинство баранов начинают вставать с мест, пока самолет ещё на рулежной полосе…
Тариф Plus про который это было написано подразумевает выбор места, а это значит, что можно сразу выбрать места поближе к выходу или даже у самого выхода. Так что выйти раньше вполне реально.
Здравствуйте, при оплате после нажатия pay now просто откатывает к началу страницы. все галочки, данные заполнены, либо что-то еще требуется?
Бывают такие глюки. Вчера сам столкнулся с таким, попробуйте через мобильное приложение или оплату через Paypal. Мне помогло через приложение.
здравствуйте, Юрий! у меня иа же проблема — как дойду до pay now — так пишет либо трансакция либо предлагает попробовать другую карту. разные карты предлагала к оплате, звонила в банк (с картами все в порядке, заходила с другого браузера, заходила через приложение с тел —- нет и все тут. и самое интересное, что неделю назад совершенно без проблем у них покупала 2 билета. что еще применить можно, подскажите, пож?
Спасибо!
Меня в таких ситуациях всегда выручал PayPal. Через него сбоев по оплате ещё не было.
Здравствуйте. Купил билеты, на почту пришло подтверждение, но не сами билеты. А мне нужны билеты для получения визы. Как быть?
Билетов как таковых вообще не существует. Есть подтверждение, квитанции и посадочные талоны. Первые два вполне подходят для подачи в посольство. Как вариант если вылет через 30 дней и менее то купите места и пройдите регистрацию. После этого сможете скачать посадочный талон.
Здравствуйте. Раньше на странице оплаты (при оплате картой) была возможность отключения конверсии самим Ryanair, сейчас этой функции не нахожу. Теперь они принудительно проводят оплату через свою конверсию или же они её отключили?
Галочка всё ещё есть, она не исчезнет, посмотрите внимательно. Возможно вид поменялся.
Добрый день. Купили билеты по сохраненным паспортным данным в личном кабинете. Но паспорта у нас уже новые. теперь можно только аннулировать билеты и купить новые? или есть шанс поменять паспортные данные? Регистрация еще не пройдена, платная откроется 14-го февраля, бесплатная — 12-го апреля. билеты из Берлина в Вильнюс
Для покупки нужны только Фамилия и Имя. Остальные данные можно дополнить уже при регистрации на рейс.
Здравствуйте. Покупала билет через карту банковскую. Зашла на сайт банка, там сумма за билет в подвешенном состоянии. От основной. Суммы отнята стоимость, но в оплате не видно. Выкупила ли я билет? Никаких сообщений от банка не приходило. На эмейл пришел код бронирования и данные откуда и куда лечу. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Оплатила,зарегистрировалась…но пришло посадочные место без QR-Кода.и написано вверху «непріоритетна посадка».что это?Мне ещё придёт посадочный документ и за сколько времени до вылета?
Здравствуйте. Подскажите. Я купила билеты,но связи с пондемией, полет отменили. Предложили оставить на депозите или забрать деньги. Я их оставила в компании. Вернуть обещали в течении года. Я решила их забрать. Как это можно сделать?
Здравствуйте! Могу ли я купить ребёнку 1,8 место не младенца с уплатой 25€ ( летит без места), а обычный билет как на ребёнка 2 лет с местом? Не хочу чтоб летел на руках.
Добрый день! Есть-ли возможность купить авиабилеты на сложный маршрут или на Ryanair
только отдельными билетами приобретается перелет с пересадкой?
До пандемии кажется у них было пару маршрутов с такой функцией, но в основном каждый рейс это отдельный билет и соответственно отдельная процедура сдачи багажа и регистрации на рейс.
Здравствуйте. При покупке билетов и прохождении Check in вводила имена на украинском языке, но регистрации на рейс ещё не было. Изменить уже не могу, т. к. Check in пройден. Как я могу изменить имена?
Здравствуйте. Регистрация на рейс прошла , а посадочный талон пришел без штрихкода . Почему ?
Здравствуйте, меня тоже волнует этот вопрос. Только у нас так:
Туда- билеты без штрихкода и фамилии с именами,
обратно- и штрихкод, и фамилия, и имена
Добрый день.
Забронировал 2 билета Харьков-Вильнюс. Фамилия и имя НЕ латиницей.
Пробовал изменить, пишет 230 евро.
Ошибки в ФИО нет. Нужно просто провести транслитерацию.
Не ужели нет вариантов БЕСПЛАТНО исправить свою же фамилию и имя на латиницу?
Здравствуйте! Почему при покупке билетов не запрашивают паспортные данные ? Или они будут запрашиваться перед регистрацией ?
Как получить подтверждение оплаты за доп. ручную кладь в билете в личном кабинете не прошла корректировка? Билет продали без ручной клади с комментариями о доплате на сайте авиа-компании. Спасибо